Cestující mi poškodil auto

Pokud při incidentu s cestujícím došlo k poškození auta nad rámec běžného opotřebení, pověz nám tu o tom.

V závislosti na rozsahu a povaze škody můžeš mít v některých případech nárok na poplatek za komplikace až do výše 250 USD. Taky ti můžeme pomoct s nahlášením pojistné události.

Abychom mohli určit, jestli máš nárok, pošli nám:

• Podrobný popis incidentu, při kterém došlo k poškození vozidla.
• Tři fotky poškození pořízené z různých úhlů do 3 pracovních dnů od jízdy.
• Odborný odhad oprav / účet za opravu do 5 pracovních dnů od kontaktování podpory.

Aby byl odhad nebo účet platný, musí obsahovat tyto údaje:

• Jméno, adresu a telefonní číslo servisu.
• Datum odhadu nebo služby, které musí být v den jízdy související s nahlášenou škodou nebo později.
• Rok výroby, značku a model auta.

Pokud časové požadavky nesplníš nebo jsou tebou poskytnuté informace nedostatečné, možná nebudeš mít na poplatek za komplikace nárok.

Pokud ti cestující udělal v autě nepořádek, kvůli kterému potřebuješ profesionální úklid, přes odkaz dole si vyžádej poplatek za úklid.