Jak můžu objednávku odložit?

Když toho bude mít vaše kuchyně na přípravu hodně, objednávka se dá v Objednávkách Uber Eats odložit. V pravém horním rohu na stránce s objednávkou klepni na tlačítko nápověda k objednávce.

Možnosti odkladu objednávky závisí na jejím stavu

Objednávka zatím NEMÁ přiděleného kurýra

• Vyber Odložit objednávku a nastav čas odkladu. Čas přípravy můžeš odložit o 5, 10, 20 nebo 30 minut.

Objednávka už MÁ přiděleného kurýra

• Jakmile byla objednávka odeslána nebo přijata kurýrem, dobu přípravy už není možné aktualizovat. Když zbývá do vyzvednutí 7 minut, je požadavek na vyzvednutí objednávky automaticky odeslán kurýrovi.

POZNÁMKA: Pokud objednávku stihnete připravit dřív, můžeš klepnout na tlačítko Připraveno a my k vám kurýra pošleme hned.

NEZAPOMEŇ

Někdy se může stát, že Uber Eats automaticky zastaví příjem objednávek.

Může to být ze dvou důvodů: – Několik nepřijatých objednávek za sebou. – Přijímání objednávek trvá déle, než je obvyklé, takže je zákazníci ruší.

Další informace a možnost zkontrolovat, jestli nemáte pozastavené objednávky, najdeš v článku Proč se objednávky pozastavují automaticky?

Další pokyny týkající se Objednávek Uber Eats najdeš v naší instruktáži.