Mám zdravotní postižení. Jak požádám o vrácení nebo prominutí poplatku za čekání?

Cestující s postižením můžou požádat o vrácení peněz nebo prominutí poplatku za čekání, pokud jejich postižení ovlivňuje jejich schopnost nastoupit do auta do několika minut od příjezdu řidiče na určené místo vyzvednutí (momentálně 2 minuty v případě aut UberX a UberXL anebo 5 minut v případě aut Uber Black a Uber Black SUV).

Pokud ty nebo osoba, která tě při jízdách často doprovází, máte (i) zdravotní postižení ve smyslu zákona o Američanech se zdravotním postižením, a (ii) toto postižení má vliv na tvoji schopnost nebo schopnost tvého doprovodu nastoupit do auta během stanovené doby od příjezdu auta na objednané místo vyzvednutí, můžeš dole na základě následujícího osvědčení pro svůj účet požádat o prominutí poplatků za čekání. Prominutí začne platit nejmíň za 7 dnů. Pokud ti po osvědčení naúčtujeme poplatek za čekání, na odkazu nahoře požádej o vrácení peněz.

Zadáním svých iniciálů dole a výběrem dole uvedené možnosti Poslat dobrovolně prohlašuji a potvrzuji, že:

Já nebo osoba, která mě při jízdách často doprovází, máme (i) zdravotní postižení ve smyslu zákona o Američanech se zdravotním postižením, a (ii) toto postižení má vliv na moji schopnost nebo schopnost mého doprovodu nastoupit do auta během stanovené doby od příjezdu auta na objednané místo vyzvednutí. Chápu, že Uber musí tuhle žádost ověřit anebo auditovat. Taky chápu, že Uber moje osvědčení nepoužije k jinému účelu než k tomu, aby mému účtu prominul poplatky za čekání. Dál chápu, že Uberu v souvislosti s těmito údaji ani s mým osvědčením nevznikají žádné další povinnosti.