Proč byla má platba odmítnuta?

If you see any of the error messages below in your app, you won’t be able to request a trip until you update your payment method:

• “Request failed: Card declined.”
• “Your payment method is invalid. Please update your billing settings.”
• “There was an error processing your request.”

Update or add a new payment method in the “Wallet” section of the app menu if your payment method was declined for one of the reasons below:

• Payment method information is incorrect
• Payment method has expired
• Insufficient funds in the account

V následujících případech nejspíš musíš kontaktovat banku:

• Jsi v zahraničí a nemáš aktivované mezinárodní transakce.
• Banka odmítla platbu Uberu, protože si myslí, že jde o podvod.
• Máš na účtu překročený platební limit.
• Karta byla nahlášena jako ztracená nebo ukradená.

Jestli máš pořád problémy a potřebuješ pomoc, kontaktuj nás dole.