Proč byla má platba odmítnuta?

Když aplikace zobrazí jednu z chybových zpráv dole, objednávání jízd ti nebude fungovat, dokud si neaktualizuješ způsob platby:

• Něco se pokazilo: Karta byla odmítnuta.
• Způsob platby je neplatný. Aktualizuj si fakturační údaje.
• Při zpracovávání tvojí žádosti došlo k chybě.

Když tvůj způsob platby z některého z důvodů dole odmítneme, v aplikaci běž do části Peněženka a aktualizuj si ho, případně přidej nový:

• Zadané číslo karty je nesprávné.
• Platební karta přestala platit.
• Na účtu nemáš dost peněz.

V následujících případech nejspíš musíš kontaktovat banku:

• Jsi v zahraničí a nemáš aktivované mezinárodní transakce.
• Banka odmítla platbu Uberu, protože si myslí, že jde o podvod.
• Máš na účtu překročený platební limit.
• Karta byla nahlášena jako ztracená nebo ukradená.

Jestli máš pořád problémy a potřebuješ pomoc, kontaktuj nás dole.