Restaurace a partnerští kurýři se ze všech sil snaží jídlo doručit v odhadovaném čase doručení, ale někdy zpožděním zabránit nedokážou. Třeba když má restaurace víc napilno než obvykle, když si toho objednáš hodně, když je horší dopravní situace nebo když se venku čerti žení.
VYZVEDL PARTNERSKÝ KURÝR TVOJI OBJEDNÁVKU?
ANO
V aplikaci najdeš přibližný čas příjezdu kurýra. Případně mu můžeš rovnou zavolat a zeptat se, jak je na tom. V článku dole se dozvíš, jak kontaktovat partnerského kurýra:
NE
Prosíme o trpělivost. Děláme, co můžeme, aby ti objednávka přišla co nejdřív. Jestli si chceš objednávku zkontrolovat, klidně kontaktuj restauraci.
. . .
Když doručená objednávka nebude v pořádku, v nabídce nápovědy se vrať do části Vyber problém a klepni na Problém s doručenou nebo dřívější objednávkou.