Restaurace a jejich personál dělají, co můžou, aby se k tobě jídlo dostalo v odhadovaném čase doručení, ale za určitých okolností se objednávka může zpozdit (například když má obchodník víc objednávek než obvykle, když je tvoje objednávka větší, v případě špatné dopravní situace nebo počasí).
Pokud si restaurace rozváží objednávky samy, nemůžeš sledovat polohu jejich kurýrů přes aplikaci. Jestli se chceš dozvědět stav objednávky, doporučujeme kontaktovat přímo obchodníka.
Pokud ti byla naúčtována objednávka, která ti nepřišla, přečti si tenhle článek nápovědy.