Was wie eine zusätzliche oder doppelte Gebühr für eine Fahrt aussieht, ist wahrscheinlich ein Autorisierungsbetrag. Zu Beginn einer Fahrt kann Uber dein Zahlungsmittel mit einem vorläufigen Autorisierungsbetrag für den Vorab-Fixpreis belasten. Dies ist auch bei Fahrten der Fall, die später storniert werden.
Uber annulliert diesen Betrag sofort. Es kann jedoch ein paar Werktage dauern, bis dies auf deinem Konto zu sehen ist (abhängig von den Richtlinien deiner Bank).
Folgende Indizien sprechen dafür, dass es sich wahrscheinlich um einen Autorisierungsbetrag handelt:
Wenn dein endgültiger Fahrpreis nicht dem Vorab-Fixpreis entspricht, der dir bei der Bestellung der Fahrt angezeigt wurde, lies dir diesen Hilfe-Artikel durch:
Eine zweite Gebühr auf deinem Kontoauszug kann ein Trinkgeld sein. Wenn du den Trinkgeldbetrag ändern möchtest, lies dir diesen Hilfe-Artikel durch:
Wenn du der Meinung bist, dass es sich bei der angezeigten Gebühr nicht um einen Autorisierungsbetrag handelt und möchtest, dass wir sie überprüfen, stelle uns bitte die folgenden Informationen zur Verfügung: