Tarjetas de regalo de Uber para empresas

Cómo comprar tarjetas de regalo de la app de Uber a través de Uber para Empresas

Las tarjetas de regalo compradas a través de Uber para Empresas permiten a las organizaciones comprar tarjetas de regalo al por mayor para distribuirlas. Las tarjetas de regalo son una excelente manera de mostrarles a los empleados y a los clientes que los aprecias, y los destinatarios disfrutan de la libertad de decidir si quieren comprar viajes, comida, productos del súper o alguna otra cosa en la plataforma de Uber.

¿Tienes preguntas sobre una tarjeta de regalo que recibiste?

¿Quieres comprar tarjetas de regalo desde una cuenta personal?

¿Cómo compro tarjetas de regalo para mi empresa?

Las tarjetas de regalo se pueden comprar de dos maneras a través de Uber para Empresas. Revisa las siguientes opciones para comprender qué proceso está disponible para tu organización.

Panel de Uber para Empresas (disponible para organizaciones seleccionadas):

  1. Inicia sesión en tu cuenta en business.uber.com.
  2. Abre la pestaña Tarjetas de regalo.
  3. Selecciona Crear tarjetas de regalo.
  4. Personaliza los detalles del pedido, revísalo y paga.
  5. Una vez completado el pedido, descarga los códigos desde el panel.

Con este método, solo pueden comprarse tarjetas de regalo digitales. Las tarjetas de regalo en USD son emitidas por The Bancorp Bank N.A.

Plataforma Launch Gift Cards (LGC) (disponible para todas las organizaciones):

  1. Completa el formulario en nuestro sitio web para que Uber sepa cuántas tarjetas de regalo y por qué valor estás buscando
  2. .
  3. Un miembro de nuestro equipo se comunicará contigo para ofrecerte las mejores opciones
  4. .

Con este método, se puede comprar tarjetas de regalo digitales o físicas (si te encuentras en EE. UU.).

¿Puedo comprar tarjetas de regalo físicas?

Las tarjetas de regalo físicas están disponibles para su compra solo en EE. UU. a través de la plataforma LGC. Las tarjetas de regalo digitales se pueden comprar a través del panel de Uber para Empresas de tu organización o a través de la plataforma LGC.

¿Qué tan rápido recibiré mis tarjetas de regalo?

Compras a través del panel de Uber para Empresas:

  • Podrás descargar tus tarjetas de regalo dentro de las 24 horas.
  • Consulta el panel para ver el pedido completado y descargar los códigos de las tarjetas de regalo.
  • También recibirás una confirmación por correo electrónico cuando los códigos estén listos para la descarga.

Las tarjetas de regalo en USD son emitidas por The Bancorp Bank N.A.

Compras a través de la plataforma LGC:

  • Las compras de tarjetas de regalo estarán disponibles en un plazo de 1 a 5 días hábiles, según el método de pago.
  • Deberías recibir un correo electrónico con los códigos adjuntos para la descarga.
  • Las comunicaciones deben provenir directamente de la plataforma LGC.
  • Si tienes preguntas relacionadas con la compra de tarjetas de regalo realizada a través de la plataforma LGC, comunícate directamente con LGC a través de u4b@launchgiftcards.com
  • .

¿Cómo distribuyo las tarjetas de regalo?

Los códigos de las tarjetas de regalo digitales se pueden compartir directamente con los destinatarios a través de tu método de contacto preferido. Las comunicaciones o los materiales de marketing de las tarjetas de regalo deben seguir las Pautas de la marca para tarjetas de regalo de Uber proporcionadas.

Si compraste tarjetas de regalo digitales a través de LGC, dicha plataforma puede enviarlas por correo electrónico directamente a los destinatarios. Deberás proporcionar las direcciones de correo electrónico de los destinatarios con tu pedido. Si tienes preguntas relacionadas con las compras de tarjetas de regalo realizadas a través de la plataforma LGC, comunícate directamente con LGC a través de u4b@launchgiftcards.com

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¿Cómo canjear tarjetas de regalo?

Las tarjetas de regalo agregan créditos Uber a tu cuenta. Para canjear el código, sigue estos pasos:

  1. Actualiza la app de Uber o de Uber Eats con la última versión.
  2. Abre la App y dirígete a Cuenta.
  3. Selecciona Billetera.
  4. Toca + Tarjeta de regalo.
  5. Selecciona Ingresar Código de regalo e ingresa el código.
  6. Una vez que una tarjeta de regalo se agregue a una cuenta, no se podrá transferir.

¿Obtendré un recibo?

  • Compras desde el panel de Uber para Empresas: Las compras de tarjetas de regalo se reflejarán en tus resúmenes mensuales de Uber para Empresas. Los resúmenes se generan al final de cada mes.
  • Compras a través de la plataforma LGC: Los recibos se proporcionan por cada pedido de tarjetas de regalo si se pagó mediante Cámara de Compensación Automatizada (Automated Clearing House, ACH) o transferencia bancaria. Si compraste tarjetas de regalo con tarjeta, tu representante de ventas puede proporcionarte un recibo.

¿Por qué no se realizó mi compra de tarjetas de regalo?

  • Compras desde el panel de Uber para Empresas: La razón más común es que tu banco rechazó la compra. Comunícate con el banco o la empresa emisora de la tarjeta de crédito para autorizar la transacción. Otras razones comunes incluyen el bloqueo de actividades sospechosas para la protección del administrador o que tu cuenta tenga un saldo pendiente. Comunícate con soporte para recibir ayuda.
  • Compras a través de la plataforma LGC: Comunícate directamente con LGC.

¿Las tarjetas de regalo tienen vencimiento?

Las tarjetas de regalo vencen según el país de la organización compradora y están sujetas a cambios conforme a la ley aplicable. Consulta la lista que aparece a continuación para conocer los vencimientos:

  • Tres años después de la activación: Alemania, Australia, Brasil, Japón, Nueva Zelanda, Sudáfrica.
  • Un año después de la activación: Bélgica, España, Francia, India, Italia, Países Bajos, Polonia, Portugal, Suecia, Sudáfrica.
  • Validez de por vida: Canadá, Estados Unidos, México, Reino Unido.

Necesito un reintegro por compras de tarjetas de regalo.

A menos que lo exija la ley, las tarjetas de regalo no se pueden canjear por efectivo ni se pueden devolver. En el caso de las tarjetas de regalo compradas a través del panel, consulta el acuerdo de Uber para Empresas y el anexo del producto de tarjetas de regalo para obtener más detalles. Respecto de las tarjetas de regalo compradas a través de la plataforma LGC, consulta los términos de LGC para obtener más detalles.

Quiero editar mi pedido de tarjetas de regalo

Los pedidos de tarjetas de regalo no se pueden editar. Para acceder a las tarjetas de regalo que compraste, ingresa a tu pedido a través del panel de Uber para Empresas o de la plataforma LGC (según dónde hayas hecho la compra).

¿En qué se diferencia una tarjeta de regalo de un cupón?

Las tarjetas de regalo ofrecen a sus destinatarios gastos flexibles en viajes o comida. Los destinatarios tienen la libertad de usar el valor de la tarjeta de regalo proporcionada como lo deseen en Uber.

Con los cupones, puedes distribuir los créditos Uber y controlar cómo se usan. Puedes seleccionar fechas de vencimiento, restricciones de ubicación y restricciones de fecha y hora. Los cupones también te permiten pagar solo por el monto usado. Puedes comprar cupones directamente desde el panel de Uber para Empresas.

Ayuda con los pedidos de LGC

Si tienes preguntas relacionadas con las compras de tarjetas de regalo realizadas a través de la plataforma LGC, comunícate directamente con LGC a través de u4b@launchgiftcards.com

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Ayuda con el panel de pedidos

Si tienes preguntas sobre las tarjetas de regalo

Para comprar tarjetas de regalo desde una cuenta personal

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