Falta o está retrasada la transferencia de mis ganancias semanales

Tus ganancias semanales deben depositarse en tu cuenta bancaria a partir del martes. Los depósitos pueden retrasarse debido a los tiempos de procesamiento bancario.

Nota: Si tus ganancias se transfieren en un día festivo, los tiempos de procesamiento se retrasarán hasta el siguiente día hábil. Algunos bancos tardan más en procesar las ganancias.

Si no recibes tus ganancias, verifica la información bancaria en tu cuenta.

Después de cualquier cambio en la información bancaria de tu cuenta, tus ganancias se depositarán al lunes siguiente.

Comprobar los datos bancarios

Te recordamos que calculamos las ganancias en un ciclo semanal, que comienza a las 04:00 a. m. (hora local) del lunes y finaliza a las 03:59 a. m. (hora local) del lunes siguiente. A continuación, puedes ver un desglose de cada día del ciclo de ganancias:

  • Lunes: Finaliza el ciclo de ganancias de la semana anterior y comienza el ciclo de la semana actual.

  • Martes: Se añade el resumen de ganancias de la semana anterior al panel de conductor en drivers.uber.com. Se procesan las ganancias y se ingresan directamente en tu cuenta bancaria.

Si han pasado más de 48 horas desde que deberías haber recibido tus ganancias y tu información bancaria es correcta, infórmanos a continuación.