Si no puede acceder a la aplicación Uber para Socios Conductores, estas son las razones más comunes y lo que puede hacer:
Documentos vencidos: Asegúrate de que ninguno de los documentos requeridos, como tu licencia o registro, hayan vencido.
Revisión de documentos pendientes: Si recientemente cargaste nuevos documentos, es posible que aún estén bajo revisión. Espera la confirmación.
Fuera del área de servicio: Es posible que esté intentando completar viajes en un área que está fuera de tu ciudad registrada o de nuestros límites de servicio.
Actualización de la aplicación necesaria: Asegúrate de tener la última versión de la aplicación Uber instalada en tu teléfono.
Problemas con la cuenta: Tu cuenta podría desactivarse temporalmente si hubo un informe de un accidente o incidente.
Si se ha informado de un accidente o incidente, es posible que tu cuenta quede inactiva temporalmente mientras lo investigamos.
Problemas de ubicación o conexión: Comprueba si la configuración de ubicación de tu teléfono está activada y si tienes una buena conexión a Internet.
Entre los motivos más comunes se incluyen los siguientes:
Estás conduciendo fuera del área de servicio de la ciudad en la que te registraste. ¿Quieres conducir en una nueva ciudad?
Tu calificación es demasiado baja. Aprende cómo puedes mejorar tus calificaciones.
Si sospechas que tu cuenta ha sido comprometida, visita nuestro artículo de soporte: Creo que mi cuenta ha sido hackeada.
¿Aún tienes problemas? ¿No se aplica ninguno de los problemas anteriores? Por favor, programa una cita con nosotros para que podamos ayudarte con tu inconveniente.