Obtén ayuda con la cuenta de entrega
Si no puedes usar la App para conducir, consulta los motivos más comunes abajo.
Es posible que te encuentres en un área con cobertura de red celular limitada o no disponible. Intenta dirigirte a una ubicación diferente con mejor cobertura.
A veces, el problema se resuelve desinstalando y reinstalando la App.
Tal vez no puedas usar la App en los siguientes casos:
Revisa tu correo electrónico (incluida la carpeta de correo no deseado) y busca un mensaje de Uber y, en la Bandeja de entrada de la App, busca cualquier mensaje acerca de por qué no puedes usar la App.
Entre los motivos más frecuentes se incluyen los siguientes:
Si aún tienes problemas después de verificar los puntos anteriores, completa los campos que figuran a continuación y nos comunicaremos contigo para ayudarte.