Uber Pet permite a los usuarios viajar con una mascota. Los viajes Uber Pet se ofrecen a los conductores de UberX que optaron por recibir este tipo de solicitudes. La opción Uber Pet no se ofrece en otros tipos de viajes, como UberXL o Uber Black. Si aceptas viajes Uber Pet, permites que el usuario ingrese a tu vehículo acompañado de una mascota.
Nota: Los viajes Uber Pet son para mascotas que no son animales de servicio. De acuerdo con las políticas de Uber, los animales de servicio pueden acompañar a los usuarios en todo momento y sin cargo adicional, independientemente de si se trata de un viaje Uber Pet o no. Es posible que las leyes federales y locales también exijan que los animales de servicio viajen sin cargo adicional.
Estos viajes funcionan de manera similar a los viajes UberX. La principal diferencia es la presencia de un animal. Obtendrás una tarifa Uber Pet adicional de $4 en EE. UU. y de $5 en Canadá por aceptar viajes Uber Pet. Esta tarifa se agrega automáticamente al desglose de ganancias. En los mercados con tarifas por adelantado, esta tarifa se incorporará automáticamente a la tarifa que aparece en la tarjeta de la promoción.
Pueden llevar una mascota por viaje Uber Pet.
Pueden llevar un perro o un gato. El socio de la App decide si acepta otro tipo de animales en su vehículo.
Si tienes alergia a un determinado animal, es conveniente que no aceptes solicitudes de viajes Uber Pet. Ten en cuenta que, según las leyes locales y federales de tu área, debes permitir el ingreso a tu vehículo de animales de servicio.
Te aconsejamos que traigas una toalla o una funda de asiento para proteger tu vehículo cuando pueda que viajes con mascotas. Existe cierto nivel esperado de deterioro por viajar con mascotas, como el pelo que dejan, pero llevar una toalla o una funda de asiento te ayudará a minimizarlo.
Las tarifas de limpieza se evaluarán y cobrarán según la magnitud del daño. Recibirás un reembolso por los incidentes que requieran limpieza/reparación profesional al proporcionar un recibo por el servicio. Recomendamos a los socios de la App contactar a soporte para tales casos.
Puedes consultar nuestro reglamento de tarifas de limpieza o solicitar una tarifa de limpieza aquí .
Las leyes prohíben que los Socios Conductores que usan la app para conductores nieguen el servicio a los usuarios con animales de servicio debido a estos animales. Si el animal no es un animal de servicio, tienes la opción de cancelar cualquier viaje con el que no te sientas cómodo.
El usuario es el único responsable del animal y de su comportamiento durante todo el viaje.
Si no quieres aceptar ningún pedido de viaje Uber Pet, te sugerimos que los desactives. Para saber cómo hacerlo, consulta la siguiente pregunta.
Inicialmente, los conductores tienen la opción de no participar en los viajes Uber Pet de manera predeterminada. Los conductores que cumplan con los requisitos pueden optar por aceptar viajes con Uber Pet a través de la sección Portal de oportunidades de la app para conductores al seguir los pasos a continuación:
Si tienes problemas con un viaje Uber Pet, infórmanoslo aquí: