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Un usuario ensució mi vehículo

Actualizamos la Política de tarifas de limpieza. Revisa con cuidado los detalles en esta página para enviar un reclamo por la tarifa de limpieza. Si un usuario ensucia el vehículo y se requiere una reparación o una limpieza profunda, infórmanoslo aquí. En algunos casos tal vez podamos cobrarle al usuario y otorgarte una tarifa de limpieza.

Para solicitar una tarifa de limpieza, envía una foto del vehículo sucio junto con el recibo del servicio de limpieza dentro de los 3 días hábiles posteriores al viaje. El recibo debe incluir los siguientes datos para ser válido:

La fecha del servicio (debe ser dentro de los 3 días posteriores al viaje en que se ensució el vehículo)
El nombre del servicio de limpieza

Ten en cuenta que si la suciedad fue moderada o si es necesario limpiar entre la ventanilla y la puerta o en las rejillas de ventilación (como se describe en la siguiente guía), es obligatorio enviar el recibo y las fotos del desorden para que podamos emitir la tarifa de limpieza que corresponda. No les cobraremos a los usuarios ningún desorden causado por agua ni por artículos que puedan desecharse o limpiarse rápidamente.

Guía de tarifas de limpieza
La evaluación de la tarifa varía según el tipo de suciedad y la gravedad. Según las fotos y el recibo que proporciones, puede que cumplas con los requisitos para recibir pagos por los siguientes montos:

$20: Desorden interior pequeño, que requiere pasar la aspiradora o realizar una limpieza sencilla (p. ej., derrames menores de comida/bebida, suciedad, etc.)
$40: Desorden exterior moderado (p. ej., suciedad de comida/bebida en el exterior del vehículo)
$80: Desorden interior moderado (p. ej., derrames más grandes de comida/bebida en telas u otras superficies/áreas difíciles de limpiar, suciedad moderada debido a fluidos corporales)
$150: Suciedad interior importante debido a fluidos corporales
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