Actualización y solución de problemas de la aplicación Uber para Socios Conductores

Para obtener las funciones y mejoras más recientes, mantén la aplicación de Uber para Socios Conductores actualizada. Sigue las instrucciones a continuación para dispositivos Android y iOS.

Antes de comenzar

Asegúrate de que tu dispositivo cumpla con los requisitos mínimos del sistema:

  • Android: Versión 8.0 o posterior.
  • iOS: Última versión disponible para tu dispositivo.
  • Conéctate a una red Wi-Fi si tienes problemas para actualizar con datos móviles.
  • Verifica que tengas suficiente espacio de almacenamiento en tu dispositivo.

Actualiza la aplicación Uber

Sigue las instrucciones a continuación para actualizar la aplicación de forma manual o automática en tu dispositivo.

Dispositivos Android

Actualización manual:

  1. Abre Google Play Store.
  2. Busca “Uber Driver”.
  3. Toca el botón verde “Actualizar”.

También puedes descargar la aplicación directamente desde este enlace.

Actualizaciones automáticas:

  1. Abre Google Play Store.
  2. Toca el ícono de menú.
  3. Selecciona “Mis aplicaciones y juegos”.
  4. Ve a la pestaña “Instaladas”.
  5. Busca “Uber Driver”.
  6. Toca los tres puntos en la esquina superior derecha.
  7. Marca la opción “Activar actualización automática”.

Dispositivos iOS

Actualización manual:

  1. Abre la App Store en tu dispositivo.
  2. Toca “Hoy” en la parte inferior.
  3. Toca el ícono de tu perfil en la parte superior.
  4. Desplázate para encontrar la aplicación Uber Driver en la lista de actualizaciones pendientes.
  5. Toca “Actualizar” para comenzar la actualización.

Si después de actualizar aún tienes problemas, visita la página: Si no puedes descargar o actualizar apps en el iPhone o el iPad.

Solución de problemas con actualizaciones

Si encuentras inconvenientes durante o después de la actualización, sigue estas instrucciones para resolverlos.

Soluciones generales (Android e iOS)

  • Asegúrate de estar conectado a Wi-Fi.
  • Reinicia tu dispositivo.
  • Verifica nuevamente que tengas suficiente espacio de almacenamiento.

Soluciones específicas para Android:

Si aparece el error “No se puede establecer una conexión segura con el servidor”, intenta forzar el cierre de tu navegador o borrar la memoria caché.

  • Para forzar el cierre de la aplicación: Desliza hacia arriba desde la parte inferior, mantén presionado y suelta, luego desliza hacia arriba la aplicación.

  • Para borrar el caché de tu equipo: Dirígete a Configuración del navegador > Privacidad y seguridad > Borrar datos de navegación.

Solución específica para iOS:

  • Pausa y reinicia la descarga de la aplicación.
  • Intenta conectarte a otra red Wi-Fi.

Siguiendo estos pasos, podrás mantener tu aplicación Driver para Socios Conductor actualizada y funcionando correctamente. Si los problemas persisten, selecciona uno de los temas a continuación para obtener soporte adicional:

¿Podemos ayudarte con algo más?