Tienes garantizada una cancelación sin costo hasta que el establecimiento acepte tu pedido.
Las cancelaciones realizadas después de que el establecimiento haya aceptado pueden incurrir en cargos.
Para cancelar un pedido en la App, haz lo siguiente:
- Accede a la pantalla de estado del pedido y, a continuación, toca Cancelar pedido.
- Aparecerá una ventana emergente para confirmar que quieres cancelar y avisarte sobre cualquier posible cargo.
- Toca Cancelar pedido.
- Selecciona el motivo de la cancelación y, a continuación, toca Listo.
Para verificar los cargos en el pedido:
- En la barra de menú inferior, toca el ícono Cuenta.
- Selecciona Pedidos y, luego, Pedidos anteriores
.
- Selecciona el pedido cancelado
.
- Toca Ver recibo.