Si tienes problemas con el descuento de Uber Pass, haz clic en el enlace a continuación.
Si tu código promocional no funcionó, puede deberse a las siguientes razones:
- Se usó un perfil de negocios para el viaje.
- El código promocional no se ingresó antes del viaje o durante él.
- El código promocional venció
- El código promocional tiene ciertas restricciones (p. ej., usuarios específicos/ubicación/moneda/método de pago/producto de Uber)
Puedes revisar todos los códigos promocionales que se aplican actualmente a tu cuenta a través de la App:
1. Toca Cuenta
2. Toca “Billetera”.
3. Desplázate hacia abajo hasta Promociones.
Allí aparecerán los detalles y las fechas de vencimiento de cada promoción.
Ten en cuenta que una vez que se aplica una promoción a un viaje, ya no se puede cambiar. Además, el valor de cualquier código promocional solo se puede aplicar a un viaje. El valor sobrante desaparece y no se aplicará a tu próximo viaje.
Si crees que hubo un error al aplicar o canjear un código promocional, infórmanoslo a continuación: