Verificación de edad

Nuestras Guías comunitarias exigen que los titulares de cuenta sean mayores de 18 años y prohíben las solicitudes de viajes para usuarios menores de 18 años, a menos que se use una cuenta Uber para adolescentes. Para crear una cuenta para adolescentes, los tutores pueden invitar al adolescente a su cargo a seguir los pasos a continuación:

Abre la app de Uber.
Selecciona Cuenta y, luego, desplázate hasta Familia y adolescentes
Selecciona Agregar nuevo miembro y selecciona la opción Adolescente
Ingresa los datos de contacto del adolescente a tu cargo.

Si un menor de 18 años no tiene una cuenta Uber para adolescentes, un adulto debe ser su acompañante cuando use la app de Uber. Las cuentas que se usen para transportar a menores de edad sin acompañante pueden ser desactivadas.

Si crees que cumpliste con nuestro reglamento, carga los siguientes documentos:

una foto en primer plano de tu documento de identidad que muestre que eres mayor de 18 años,
una foto tuya donde aparezca tu documento de identidad junto a tu rostro.

Puedes visitar nuestro artículo de ayuda Cómo verificar mi identidad para obtener más información sobre la verificación de identidad.