Activa la verificación en dos pasos para agregar un nivel adicional de seguridad a tu cuenta. Cuando la verificación en dos pasos está activada, enfrentarás dos desafíos de seguridad cada vez que inicies sesión en tu cuenta Uber.
Incluso si no habilitas la verificación en dos pasos, Uber a veces puede requerirla para proteger mejor tu cuenta. Por ejemplo, si solicitas una copia de tus datos o quieres eliminar tu cuenta, Uber te pedirá que respondas a un desafío de seguridad para verificar tu identidad.
Uber te enviará un código de verificación por SMS al número de teléfono que usaste para configurar la verificación en dos pasos. Se aplicarán las tarifas estándar de mensajería y datos.
Si no puedes actualizar tu número de teléfono en la sección Administración de cuenta, comunícate con nosotros para obtener ayuda.
Es posible que no puedas recibir mensajes de texto si estás de viaje, no tienes servicio de telefonía o si optas por dejar de recibir SMS de Uber.
Los códigos de verificación se generan con la app de seguridad, por lo que no necesitas un número de teléfono vinculado con la cuenta.
Las apps de seguridad funcionan sin conexión, por lo que son una buena opción si viajas con frecuencia o si solicitas viajes desde otros dispositivos además de tu teléfono móvil.
Si no recibes los códigos de verificación, podrás usar los códigos de respaldo para iniciar sesión en tu cuenta.
Te recomendamos guardar los códigos de respaldo en un lugar seguro después de configurar la verificación en dos pasos. Si pierdes el teléfono y necesitas acceder a tu cuenta Uber, podrás usarlos para iniciar sesión.
Los códigos de respaldo solo se pueden usar una vez. Si usaste todos los códigos y no puedes iniciar sesión para obtener otros nuevos, comunícate con el equipo de soporte para obtener ayuda.