Al registrarte en la app de Uber, verás una solicitud de permiso del dispositivo para compartir tu información de ubicación, que incluye datos de ubicación recopilados a través de bluetooth y señales wi fi cercanas. De forma predeterminada y para obtener el mejor servicio disponible, la app te pide que actives los servicios de ubicación Mientras usas la app con Ubicación exacta.

Usamos los datos de ubicación para lo siguiente:

• ayudar a los socios de la App a llegar al punto de entrega y encontrarte
• mostrar el historial de viajes en tus recibos
• comprender y resolver los casos de soporte
• solucionar problemas y errores de software

Opciones de configuración de ubicación

En dispositivos iOS, si seleccionas

• Siempre: Podemos recopilar los datos de tu ubicación en cualquier momento, incluso cuando no uses activamente la app de Uber. Si un servicio requiere la opción Siempre, te pediremos permiso cuando lo actives.
• Mientras usas la app: Podemos recopilar los datos de tu ubicación cuando la app esté abierta en la pantalla, al solicitar un viaje y durante un viaje. Cuando configures la opción Mientras usas la app, recibirás una notificación de iOS en la pantalla si los datos de tu ubicación se recopilan en segundo plano.
• Nunca: Con esta opción, se desactivan los Servicios de ubicación en la app de Uber. Aún podrás usar la app, pero tendrás que ingresar manualmente el punto de partida y el de destino. Durante el viaje recopilaremos los datos de ubicación del socio de la App y los vincularemos a tu cuenta, aun cuando los servicios de ubicación estén desactivados en la app.
• Ubicación exacta: Esta opción desactiva los servicios de ubicación exacta en la app de Uber. Si tienes desactivada la app, aún podrás usarla, pero tendrás que ingresar manualmente el punto de partida y el destino. Durante el viaje recopilaremos los datos de ubicación exacta del socio de la App y los vincularemos a tu cuenta, aun cuando los servicios de ubicación exacta estén desactivados en la app.

Para dispositivos Android

• Mientras usas la app: Podemos recopilar los datos de tu ubicación cuando la app esté abierta en la pantalla, al solicitar un viaje y durante un viaje. Cuando configures la opción Mientras usas la app, recibirás una notificación en la pantalla si los datos de tu ubicación se recopilan en segundo plano.
• Solo esta vez: Esta opción activa los servicios de ubicación para la app de Uber solo para esta vez. Si seleccionas esta opción, se te volverán a pedir los permisos de ubicación la próxima vez que uses la app de Uber.
• No permitir: Con esta opción, se desactivan los Servicios de ubicación en la app de Uber. Aún podrás usar la app, pero tendrás que ingresar manualmente el punto de partida y el de destino. Durante el viaje recopilaremos los datos de ubicación del socio de la App y los vincularemos a tu cuenta, aun cuando los servicios de ubicación estén desactivados en la app.
• Ubicación aproximada: Esta opción desactiva los servicios de ubicación exacta en la app de Uber. Al seleccionarla, aún podrás usar la app, pero tendrás que ingresar manualmente el punto de partida y el destino. Ubicación aproximada recopilaremos los datos de ubicación aproximada del socio de la App y los vincularemos a tu cuenta, incluso si los servicios de ubicación exacta están desactivados en la app.

Siempre puedes modificar la configuración de tu ubicación en preferencias de ubicación del dispositivo en la app de Uber.

Cómo compartir información con ciudades y Gobiernos

En algunas ocasiones, debemos compartir con ciudades, Gobiernos y autoridades de transporte locales la información relacionada con los pedidos realizados mediante nuestro servicio.

Para cumplir con los requisitos, recopilamos los datos de geolocalización y de marca temporal de los vehículos en nuestra plataforma. Estos datos proporcionan información a las ciudades sobre dónde comienza y finaliza cada pedido, y qué ruta se sigue. Los datos sobre los pedidos que proporcionamos a las ciudades no se recopilan de tu dispositivo ni te identifican directamente, pero tú podrías reconocer estos datos con un poco de esfuerzo. En tales casos, te lo informaremos antes del viaje.

En algunas circunstancias especiales, p. ej., para prevenir fraudes y responder a incidentes de seguridad, Uber puede recopilar en segundo plano la ubicación de cualquier usuario que tenga activada la opción Mientras usas la app. En estos casos aparecerá una notificación en la pantalla.

La información relacionada con tu ubicación se trata de acuerdo con el Aviso de privacidad del usuario.