Creo que accedieron a mi cuenta sin permiso

Cómo reportar cargos no reconocidos:

Si en el resumen de tu tarjeta de crédito o de débito notaste un cargo que no aparece en la sección Actividad de la cuenta Uber, es posible que se trate de un cargo no reconocido. Si no tienes certeza del cargo o necesitas ayuda para identificarlo, comunícate con nuestro equipo de soporte a través de este enlace.

Cómo reportar actividades no autorizadas:

Si notas alguna actividad sospechosa en tu cuenta o crees que otra persona la usó, tu cuenta podría estar comprometida.

Si no puedes iniciar sesión en tu cuenta, te recomendamos que restablezcas la contraseña. Si aún así no puedes iniciar sesión, continúa con lo siguiente.

Esto son algunos ejemplos de actividades sospechosas:

1. Pedidos en tu cuenta Uber que no solicitaste.
2. Llamadas o mensajes de socios repartidores sobre pedidos que no solicitaste.
3. Recibos de pedidos que no reconoces en tu cuenta.
4. Cambios que no realizaste en tu cuenta, perfil de pago, contraseña o correo electrónico.

Si sigues sin poder acceder a tu cuenta Uber o crees que está comprometida, infórmanoslo a continuación y te contactaremos para ayudarte.