¿Cómo cancelo la suscripción?

A partir del 16 de noviembre de 2021, ya no se puede comprar Uber Pass. Uber One es una nueva suscripción que ofrece viajes y ahorros con la app de Uber Eats por $9.99 al mes o $99.99 al año. Para conocer más, toca el enlace en la parte inferior de la página.


Puedes cancelar tu suscripción en la App hasta 48 horas antes del siguiente pago programado para evitar que se te cobre. Para hacerlo, sigue estos pasos:

  1. Selecciona el ícono de Cuenta.
  2. Toca Uber One.
  3. Desplázate y toca Administrar membresía.
  4. Selecciona Finalizar membresía.
  5. Elige el motivo y selecciona Continuar para cancelar.

Uber Pass ofrece ahorros en viajes o en pedidos con la app de Uber Eats, sujeto a Términos específicos de la oferta. Uber Pass es una membresía mensual. A menos que se indique lo contrario, cada paquete es válido por un mes y se renovará automáticamente.

Aunque canceles, seguirás teniendo acceso a Uber Pass hasta el final del periodo de pago actual. Si quieres reportar un cargo no autorizado de los últimos 60 días, ingresa a help.uber.com. La app de Uber no es responsable de los cargos de sobregiro en los que se pueda incurrir.

Si tienes algún problema y necesitas ayuda, comunícate con nosotros a continuación y con gusto lo revisaremos.