Los establecimientos y los repartidores hacen todo lo posible para cumplir con todos los pedidos a tiempo. Sin embargo, factores externos como el tránsito intenso, malas condiciones climáticas o las horas pico pueden ocasionar demoras.
Cuando hagas el pedido, se mostrarán dos horarios:
Tiempo de entrega estimado: Es la hora estimada más temprana en la que se entregará el pedido y se puede ajustar debido a factores externos.
Tiempo de entrega estimado a más tardar: Se trata de la mejor estimación del horario de entrega más tardío para tu pedido, se calcula en función de pedidos similares. Nuestro objetivo es la precisión, pero puede no ser correcto el 100% de las veces.
Si tienes inquietudes sobre un pedido cuya hora de llegada superó el tiempo de entrega estimado a más tardar, háznoslo saber a continuación.