Puedes modificar o cancelar tu reservación a través del soporte de OpenTable, desde el correo electrónico de confirmación de OpenTable o directamente en la aplicación Uber Eats.
Desde tu correo electrónico: 1. Busca el correo de confirmación de OpenTable. El asunto del correo debería decir: “Confirmación de tu reservación en [nombre del Restaurante]”. 2. Dentro de este correo encontrarás botones que te permiten cancelar o modificar tu reservación. Solo debes hacer clic en el botón correspondiente. 3. Luego de hacer clic, se te guiará paso a paso para cambiar los detalles de tu reservación según sea necesario.
Desde la aplicación Uber Eats: 1. Ve a la página del Restaurante donde realizaste la reservación o a la sección “Tus planes” para encontrarla. 2. Gestiona tu reservación desde la página de confirmación para modificarla o cancelarla.
Si tienes otras preguntas sobre cómo cancelar o modificar tu reservación, por favor contacta al equipo de soporte de OpenTable. Ten en cuenta que, si aplica, puede que necesites proporcionar el correo electrónico enviado por Uber Eats asociado a tu reservación para hacer cambios.
Importante: Si programaste un viaje junto con tu reservación, asegúrate de actualizarlo o cancelarlo también para evitar cargos adicionales.
Para administrar un viaje programado para tu reservación “Sal a comer” y entender las implicaciones relacionadas, sigue las instrucciones de la página: Cómo cancelar un viaje Uber.
No, no hay modificación ni cancelación automática del viaje reservado cuando cambias tu reservación en el Restaurante. Uber te enviará una notificación push recordándote cancelar o modificar tu viaje justo después de que se confirme el cambio en tu mesa.
Si tu reservación requiere pago anticipado o un depósito con tarjeta de crédito, es posible que se cobre una tarifa de cancelación según la política del Restaurante. Este cargo se deducirá de tu pago anticipado o se cargará a la tarjeta registrada.
Para más información sobre la política de cancelación de OpenTable, visita la página de soporte para OpenTable.
No. Si tu reservación fue cancelada por el Restaurante o la cancelación fue justificada, no se aplicarán cargos. Cualquier deducción realizada será reembolsada.
Si se te cobró por una reservación cancelada, contacta directamente al restaurante.
Si necesitas ayuda después de que tu reservación haya sido confirmada (como preguntas, cambios, reembolsos, disputas o problemas), puedes encontrar más información en OpenTable.