A partir del 1 de junio de 2026, los miembros Uber One pueden usar los beneficios para miembros (Cashback en viajes y $0 por costo de envío) cuando viajen a otros países donde Uber One está disponible.
Información clave:
¿Qué son los beneficios internacionales y en qué se diferencian de mis beneficios Uber One habituales?
¿Puedo usar mis beneficios Uber One cuando viajo al extranjero? ¿Qué beneficios puedo usar mientras viajo?
Sí. Si eres miembro Uber One, puedes disfrutar de ciertos beneficios cuando viajes a otro país donde Uber One esté disponible.
Mientras viajas al extranjero, puedes hacer lo siguiente: * Genera ganancias en créditos Uber One en viajes que cumplan con los requisitos. * Disfrutar de ventajas para miembros, como $0 por costo de envío en pedidos Uber Eats que cumplan con los requisitos (donde estén disponibles).
¿Generaré ganancias en créditos de la misma manera que en casa? ¿A qué tasa genero ganancias en Cashback cuando viajo?
Sí. La ganancia en Cashback se genera según la tasa de tu país de origen, incluso cuando estás de viaje.
¿Qué viajes cumplen con los requisitos para generar Cashback?
Solo generarás ganancias en Cashback en los tipos de viajes que cumplan con los requisitos en tu país de origen. Ejemplo: Si un tipo de viaje no cumple con los requisitos para recibir Cashback en tu país de origen, no generarás ganancias en Cashback por ese viaje, incluso si está disponible allí.
¿Puedo usar mis créditos Uber mientras viajo?
En la mayoría de los casos, las ganancias en créditos generadas durante el viaje se agregan a tu cuenta y se pueden usar más adelante, generalmente cuando regresas a casa. Excepción: Si vives en un país de la eurozona, podrás usar y generar ganancias en Cashback cuando viajes dentro de la eurozona.
¿Obtendré los mismos beneficios en todos los países?
Los beneficios pueden variar según el país y pueden depender de lo siguiente: * Ofertas locales y disponibilidad. * Precios e incentivos regionales. * Normas locales
¿Debo cambiar algo en mi cuenta antes de viajar?
No tendrás que cambiar nada en tu cuenta.
Estoy de viaje, pero no puedo usar mis beneficios. ¿Por qué?
Esto puede suceder en los siguientes casos: * Uber One no está disponible en el país que visitas * El beneficio que buscas no se ofrece en ese país (p. ej., el $0 por costo de envío no está disponible en Bélgica). * El pedido de Uber Eats que seleccionaste no cumple con los requisitos de los beneficios Uber One
¿Cuál es la diferencia entre los beneficios de viaje del Pase de viaje y Uber One?
Los beneficios se incluyen sin cargo adicional con tu membresía Uber One y se aplican automáticamente cuando viajas a países que cumplen con los requisitos. El Pase de viaje (si está disponible) es un producto específico de la ubicación con sus propios precios y ventajas. Se debe comprar por separado.
¿Generaré ganancias en Cashback de la misma manera que en mi país de origen? ¿A qué tasa genero ganancias en Cashback cuando viajo?
Sí. La ganancia en Cashback se genera según la tasa de tu país de origen, incluso cuando estás de viaje.
Siento que mi límite de Cashback es bajo mientras viajo. ¿Por qué?
Los límites de Cashback se basan en la membresía de tu país de origen, que puede parecer más bajo en comparación con los precios en el país que visitas.
¿Aún genero ganancias de Cashback si pago en efectivo?
Sí. Si el efectivo está disponible en tu ubicación, los viajes en efectivo cumplen con los requisitos para el Cashback al igual que otros métodos de pago.
Estoy viajando a otro país donde hay Uber One y no estoy generando ganancias en créditos en los viajes. ¿Por qué sucede esto?
Solo generarás ganancias en Cashback en los tipos de viajes que cumplan con los requisitos en tu país de origen. Por ejemplo, si UberXL no genera ganancias en Cashback en el lugar donde vives, tampoco lo hará en viajes con la app de UberXL cuando viajes a otro país.
¿Puedo seleccionar una moneda local en el menú desplegable Método de pago preferido para usar los créditos mientras viajo?
No. Si en tu país de origen tienes Uber One con la opción de Método de pago preferido, esta no puede utilizarse para desbloquear el uso de créditos mientras viajas.
Si me registro en Uber One mientras viajo, ¿a qué país está vinculada mi membresía?
Tu membresía está asociada con el país donde te registras y pagas. Esto puede afectar lo siguiente: * Precios * Ventajas disponibles * Límites de Cashback
¿Por qué no cumplo con los requisitos para las ventajas de viaje con la app de Uber One?
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