Es un pedido que tú ordenas a través de la aplicación Uber Eats y que recolectas directamente en el Establecimiento. Para solicitar un pedido en esta modalidad, sigue estos pasos:
Después de que sea aceptado el pedido por el Restaurante o Establecimiento y esté en preparación, no se podrán realizar cambios en el mismo ni cancelaciones. Tampoco se podrán realizar cambios en la forma de entrega, por lo que es importante, antes de confirmar tu pedido, que revises los artículos, las promociones (si aplican) y el método de entrega.
Podrás revisar las diferentes etapas en las que se encuentra tu pedido y contar con un Tiempo Estimado de Entrega. La aplicación te irá notificando sobre los avances de tu pedido, por lo que te sugerimos estar al pendiente de los mensajes y cambios que aparezcan en tu pantalla. Cuando el Restaurante o Establecimiento coloque tu pedido bajo el estatus de “Listo para recolectarse”, deberás presentarte en su dirección y compartir el número de pedido, así facilitarás la entrega.
Nota: Te recordamos que los tiempos de preparación dependen del Restaurante, en este proceso, Uber Eats no tiene injerencia.
El número de identificación del pedido se encuentra en la parte superior de la pantalla de seguimiento, debajo de las iniciales de tu nombre y apellido, así como en el recibo.
Solamente se pueden utilizar métodos de pago digitales para este tipo de pedidos. Para simplificar la experiencia de compra, puedes utilizar aquellos que ya estén dados de alta en la aplicación.
Te recordamos que los precios mostrados en la aplicación son establecidos por los Restaurantes, por lo que Uber Eats no tiene injerencia sobre ellos.