No se aplicó el código promocional

Puedes ver si tu código promocional ha expirado o se ha aplicado a un pedido anterior dentro de la aplicación.

Para encontrar códigos promocionales canjeados y expirados:

1. Toca el icono de perfil en la barra de menú inferior de la pantalla principal (el icono que se encuentra más a la derecha).

2. Toca “Promociones”.

• Las promociones activas aparecen en la parte superior de la página. Muestran la fecha de expiración, la ubicación donde se pueden usar y otros detalles.

• Las promociones canjeadas y expiradas aparecen en la sección “PROMOCIONES”. Toca “VER RECIBO” para ver el recibo del pedido asociado.

Sigue estos consejos al usar códigos promocionales:

• Debes agregar los códigos promocionales antes de realizar el pedido. No puedes aplicar un código promocional después.

• Los códigos promocionales solo se pueden usar una vez. Cualquier crédito restante en una promoción individual no se aplica a pedidos futuros.

Cada código promocional tiene sus propios Términos y Condiciones. Asegúrate de usarlo en la ubicación y moneda correctas antes de la fecha de expiración.

Si el promocional se aplicó correctamente, deberías verlo incluido en el cargo del pedido al finalizar la compra, justo antes de presionar el botón de confirmación.

Para más información sobre cómo funcionan los códigos promocionales, consulta este artículo.