Para cambiar la dirección de entrega de un pedido actual, sigue estos pasos:
1. Abre la app de Uber Eats y dirígete a la pantalla de seguimiento del pedido.
2. Toca Ayuda y, luego, Obtener ayuda.
3. Selecciona Cambiar mi dirección.
4. Agrega la nueva dirección.
5. Sigue las indicaciones en la pantalla.
Al realizar el cambio, pueden darse las siguientes situaciones:
- Si el costo de envío es igual o menor, la dirección de entrega se actualiza y no tienes que hacer nada más.
- Si el costo de envío es igual, PERO el socio de la App ya inició la entrega, acepta el monto actualizado O cancela el pedido. NOTA: Algunas cancelaciones pueden generar una tarifa o no cumplir con los requisitos para que recibas un reembolso.
- Si el costo de envío es mayor, acepta el monto actualizado O cancela el pedido. NOTA: Algunas cancelaciones pueden generar una tarifa o no cumplir con los requisitos para que recibas un reembolso.
- Si la dirección está fuera de la zona de entrega del restaurante, mantén la dirección original O cancela el pedido. NOTA: Algunas cancelaciones pueden generar una tarifa o no cumplir con los requisitos para que recibas un reembolso.
Cualquier actualización del costo de envío aparecerá en el recibo junto a Ajuste de entrega.
Estos ajustes se actualizan automáticamente para ayudar a pagar la entrega.