Tuve un problema de seguridad alimentaria con mi pedido

Se espera que los restaurantes y los repartidores cumplan con las normas de seguridad alimentaria y con las prácticas recomendadas de la industria cuando preparen o manipulen tu pedido.

Completa el formulario a continuación si sucedió algo de lo siguiente con el pedido:

• No se respetaron las restricciones alimentarias o de alergia que indicaste.
• Hubo un posible riesgo de seguridad alimentaria.
• Las acciones ocasionaron una lesión o enfermedad relacionada con la comida.

Revisaremos los detalles del reporte y haremos el seguimiento correspondiente. Además, es posible que tengamos que enviar tu reporte al establecimiento para abordar el problema.

En caso de que surjan otros problemas con la calidad de la comida, consulta los siguientes artículos de ayuda: