Tengo un problema con un ajuste de precios

Si tienes problemas con un ajuste de precios, consulta las preguntas frecuentes a continuación.

¿Por qué recibí una notificación de ajuste de precio?

Si recibiste una notificación de ajuste de precio, significa que se cambió el total del pedido original.
Si el pedido aún está en curso, puedes ver los detalles y los motivos de los ajustes en la página de seguimiento de pedidos en la app.
Si el pedido se entregó, puedes ver los detalles del ajuste de precio en el recibo.

¿Por qué aumentó el total del pedido?

El total del pedido aumentó porque hiciste una solicitud especial. P. ej., si pediste “agregar más cebollas” en un artículo, el establecimiento puede cobrarte un monto adicional por tu solicitud.

Para ver los detalles y motivos de los ajustes, haz lo siguiente:

  1. Visita la página de seguimiento de pedidos en la app.
  2. Toca Ver recibo.
  3. Busca la línea Ajustes de precios para ver los cambios exactos en el total del pedido.