Preguntas frecuentes sobre los cupones para eventos

Gracias por tu interés en los Cupones Uber. Este programa de cupones se diseñó para que la programación de transporte y de entrega de comida para eventos grupales sea más sencilla y conveniente. Revisa la siguiente información si tienes preguntas sobre el programa. De lo contrario, visita event.uber.com para comenzar a configurar los cupones para tus eventos.

¿Qué son los cupones?

Los cupones se pueden usar para ofrecer créditos a usuarios que usan la App para cualquier evento, como bodas, cumpleaños, conferencias y más. Visita event.uber.com para crear cupones para esos eventos.

El programa solo está disponible en Estados Unidos. Esperamos extender la oferta a más ciudades y países en el futuro.

Quiero crear cupones en nombre de mi organización. ¿Hay un proceso único para eso?

Sí, existe un producto especial para organizaciones y fines comerciales. Si te registras en Uber para Empresas y creas cupones, disfrutarás de mayores límites de gasto y créditos que con los cupones de usuario.

Para crear cupones en nombre de tu organización, accede a la página Cupones de Uber para Empresas.

¿Qué tipo de cupones puedo crear?

Puedes crear cupones para viajes o comidas.

Con los cupones para viajes, puedes cubrir el costo de los viajes con la app de Uber de tus invitados. También puedes establecer restricciones en las fechas (y en las horas) durante las cuales los cupones son válidos, el valor de los cupones y el punto de partida y de destino. Al igual que con la app de Uber Eats, puedes restringir el monto que se cubre con los cupones.

¿Cómo puedo distribuir los cupones?

Una vez que los crees, podrás copiar el código o el enlace del cupón y compartirlo con tus invitados. Luego, los invitados deben hacer clic en el enlace para aceptar el cupón y agregarlo a su cuenta Uber. Los invitados también pueden agregar el código directamente a su cuenta Uber a través de los pasos siguientes:

  1. Acceder a Billetera en la app de Uber o de Uber Eats.
  2. Desplazarse hacia abajo hasta Cupones.
  3. Seleccionar Agregar código del cupón.

Estos cupones son solo para distribución privada y uso personal. No se permite que se usen en marketing, reventa, redes sociales o mensajes públicos.

¿Puedo personalizar o restringir mis cupones para eventos?

Sí. Al crear el cupón del evento, puedes elegir cuántos quieres crear y el monto que quieres que cubra cada uno. En el caso de los cupones para viajes, también puedes restringir el punto de partida y de destino.

¿Con qué frecuencia se me cobrará? ¿Se me cobrará por los cupones que no se canjeen?

Se cobrará a tu tarjeta de crédito al final de cada día, según el valor de los cupones que se usaron, y hay un límite de créditos de $3000 para todos los usuarios. No se te cobrarán los cupones que no se canjeen.

¿Cómo puedo comprobar si la app de Uber estará disponible para mi evento?

  1. Abre la app de Uber y toca Viajar.
  2. Ingresa las ubicaciones de inicio y de destino de tu evento.
  3. Consulta el tiempo de espera en la App y busca los íconos de autos en el mapa para ver cuántos conductores cercanos pueden estar disponibles. Te recomendamos hacer la verificación por adelantado el día de la semana y a la hora programada del evento para que puedas consultar si es un momento de alta demanda en la plataforma.