Si el pedido que recibiste incluía artículos incorrectos o si faltó algo, infórmanos aquí.
Enumera los artículos faltantes o incorrectos con precisión, e incluye una imagen del pedido que recibiste si es posible:
Si hay más de un artículo del mismo tipo (si hay dos galletas de diferentes marca, por ejemplo), agrega más detalles para que podamos identificarlo (como la marca, nombre).
Si el problema es relacionado a cantidad o con un artículo por peso, informarnos la cantidad (en peso o unidades) que pidió y la que recibió.
Si tiene diferentes problemas con diferentes artículos, explique con detalles el problema con cada artículo.
Ejemplo - artículo faltante: Yo pedí dos salsas de tomate y no recibí ninguna / solo recibí una.
Ejemplo - artículo incorrecto: Yo pedí una salsa de tomate, pero recibí una pasta de tomate.
No podremos reemplazar el pedido, pero puedes cumplir con los requisitos para obtener un reembolso.
Si todos los artículos de su pedido son incorrectos, utiliza el siguiente enlace: