Según cómo uses la plataforma de Uber, el contenido de la descarga de datos puede incluir lo siguiente.

Conoce más en la sección Recopilación y usos de los datos de nuestro Aviso de privacidad.

La descarga de datos contiene la información más relevante sobre cómo usas la plataforma de Uber. Si tienes dudas sobre tus datos personales o si quieres recibir detalles específicos que no están disponibles en la descarga, solicitar correcciones o contactar al delegado de protección de datos (en inglés, DPO) de Uber, puedes enviar una solicitud.

# Datos de la cuenta Los datos de la cuenta incluirán información como la siguiente:

• Tu nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono móvil, calificaciones y fecha en la que te registraste en la app de Uber
• Los códigos de referido emitidos por Uber
• La información sobre el método de pago, como fecha en la que lo creaste y en la que lo actualizaste, nombre del banco emisor, país de pago y tipo de método de pago (Visa, débito, etc.)
• Los metadatos sobre las conversaciones con el equipo de soporte de Uber
• Comunicaciones entre el socio de la App y el usuario o cliente (nota: solo verás los mensajes que enviaste)

Datos del usuario

Los datos del usuario incluyen la información que se usa para llevarte al destino, como la siguiente:

• Las horas y ubicaciones en las que se solicitó, inició y finalizó cada viaje, así como las distancias recorridas
• Los precios del viaje y moneda
• Los datos del teléfono móvil de los últimos 30 días, como el sistema operativo, modelo e idioma del dispositivo, versión de la app, y también la hora y ubicación en que se recopilaron

Datos de Uber Eats

Los datos de Uber Eats incluyen detalles del historial de pedidos, como los siguientes:

• Los nombres de los restaurantes, artículos pedidos, precios y horarios en que hiciste pedidos
• Las personalizaciones o instrucciones especiales
• Los datos del teléfono móvil de los últimos 30 días, como el sistema operativo, modelo e idioma del dispositivo, versión de la app, y también la hora y ubicación en que se recopilaron

¿Qué no se incluye en la descarga de datos?

Hay información que no se incluye por diversos motivos. Puede ser por razones de seguridad o de confidencialidad. Tampoco se incluye información que contenga los datos personales de un tercero que no se pueden excluir, por ejemplo, contenido de los casos de soporte, correos electrónicos que intercambiaste con Uber o mensajes que recibiste.

A continuación, se muestra una lista del tipo de información que no aparece en la descarga para cada tipo de cuenta, junto con el motivo por el cual no se incluye.

Datos de la cuenta

Los datos de carácter personal que nos proporcionaste, como el número de seguro social, dirección postal o detalles sobre cuentas bancarias y tarjetas de crédito, no se incluyen en la descarga. Esta información se excluye por cuestiones de seguridad. Solo recibirás los mensajes que enviaste. Por razones de seguridad, no se incluyen los mensajes que recibiste.

Datos del teléfono móvil

Para reducir el tamaño del archivo y descargar los datos de teléfonos móviles lo más rápido posible, incluimos datos de los últimos 30 días como el sistema operativo, modelo e idioma del dispositivo y versión de la app.

Datos del usuario

• Los nombres y las direcciones de los lugares que guardaste no se incluyen debido a limitaciones técnicas
• La información como llegada estimada, cálculos de precios y detalles sobre descuentos promocionales según el servicio, no se incluye en la descarga por razones de confidencialidad

Datos de Uber Eats

• Por razones de confidencialidad, no se incluyen los cálculos del costo de envío ni detalles de descuentos promocionales.
• Por razones de confidencialidad, no se incluyen los cálculos del costo de envío ni detalles de descuentos promocionales.

Datos del socio de la App

La descarga puede contener una cantidad muy limitada de la información sobre tu experiencia como socio de la App. Puedes obtener más información en el panel de socio de la App, o al enviar una solicitud.