Si tienes problemas con un ajuste de precio, consulta las preguntas frecuentes a continuación.

¿Por qué recibí una notificación de ajuste de precio?

Significa que se cambió el total del pedido original.

Si el pedido aún está en curso, puedes ver los detalles y motivos de los ajustes en la página de seguimiento de pedidos en la app.

Si el pedido se entregó, puedes ver los detalles del ajuste de precio en el recibo.

¿Por qué aumentó el total de mi pedido?

El total del pedido aumentó porque hiciste una solicitud especial. Por ejemplo, si pediste “agregar más cebollas” en un artículo, el establecimiento puede cobrarte un monto adicional por tu solicitud.

Para conocer los detalles y los motivos del ajuste de precio, sigue los pasos a continuación:

1. Selecciona Pedidos en la app y, a continuación, el pedido del que quieres ver un ajuste.
2. Toca Ver recibo.
3. Busca la línea Ajustes de precios para ver los cambios exactos en el total del pedido.