Si no recibiste el pedido (porque parece que se te envió el pedido de otro usuario), infórmanos aquí. Revisaremos lo sucedido y determinaremos los próximos pasos. Ten en cuenta que no podremos reemplazar el pedido, pero puede que cumplas con los requisitos para obtener una devolución.
Las fotos nos ayudan a entender lo que sucedió. Adjunta una foto de los artículos que recibiste o del recibo del pedido incorrecto (revisa la bolsa de la entrega para encontrarlo).
Por otro lado, si tienes un problema con artículos incorrectos o faltantes, infórmanos a través del siguiente enlace:
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