El código promo no se aplicó

Si no tienes la certeza de si se aplicó un código promo a un pedido en curso, espera hasta que se complete.

Una vez que se complete el pedido, podrás consultarlo en la app de la siguiente manera:

1. Toca el ícono de perfil ubicado en la barra de menú inferior de la pantalla principal (el último ícono de la derecha).
2. Toca Promociones.
   • Las promociones activas aparecen en la parte superior de la pantalla y muestran algunos detalles, como la fecha de vencimiento y la ubicación en la que pueden usarse.
   • Las promociones canjeadas o vencidas aparecen en la sección PROMOCIONES ANTERIORES. Toca Ver recibo para consultar el recibo correspondiente.

Los códigos promo solo se pueden usar una vez. Los créditos restantes de una promoción no se pueden aplicar a pedidos futuros. Recuerda también que cada código promo tiene sus propios términos y condiciones. Asegúrate de usarlo mientras esté vigente, en la ubicación y en la moneda que correspondan.

Para conocer más sobre cómo funcionan los códigos promo, consulta este artículo.

Si aún tienes problemas con un código promo, háznoslo saber.