Si quieres verificar el estado de tu pedido, sigue los pasos a continuación:
- Toca el ícono del recibo en la barra del menú inferior.
- En la lista de pedidos, toca Seguir pedido para ver el estado.
- El pedido puede estar pendiente de confirmación por parte del establecimiento, en preparación o con el socio de la App en camino hacia la ubicación de entrega.
Si necesitas ayuda con un pedido, comunícate directamente con el establecimiento a través de la app de Uber Eats. Los establecimientos pueden contactar a su propio personal de entregas por ti.
Sigue estos pasos para comunicarte con el establecimiento:
- Accede a la pantalla de estado del pedido.
- Desliza hacia arriba hasta que veas la sección Contactar al establecimiento y toca el ícono de teléfono.