Matkan ylimääräiseltä tai kaksinkertaiselta veloitukselta näyttävä tapahtuma on todennäköisesti katevaraus. Uber voi matkan alussa tehdä ennakoidun hinnan suuruisen väliaikaisen katevarauksen maksutavallesi. Tämä koskee myös matkoja, jotka perutaan myöhemmin.
Uber mitätöi katevarauksen heti, mutta tämän näkyminen tililläsi voi kestää pari arkipäivää (pankin käytännöistä riippuen).
Alla olevat merkit viittaavat katevaraukseen:
Jos lopullinen maksu ei vastaa sinulle matkapyyntöä tehdessäsi näytettyä ennakoitua hintaa, tutustu tähän ohjeeseen:
Tiliotteessasi näkyvä toinen veloitus voi olla tippi. Jos haluat vaihtaa tipin summaa, tutustu tähän ohjeeseen:
Jos et usko, että kyseessä on katevaraus, ja haluat meidän tarkistavan asian, ilmoita meille seuraavat tiedot: