Miksi maksuni hylättiin?

If you see any of the error messages below in your app, you won’t be able to request a trip until you update your payment method:

• “Request failed: Card declined.”
• “Your payment method is invalid. Please update your billing settings.”
• “There was an error processing your request.”

Update or add a new payment method in the “Wallet” section of the app menu if your payment method was declined for one of the reasons below:

• Payment method information is incorrect
• Payment method has expired
• Insufficient funds in the account

Voit joutua ottamaan yhteyttä pankkiisi seuraavissa tapauksissa:

• Olet ulkomailla, etkä ole antanut lupaa kansainvälisiin siirtoihin.
• Pankkisi on hylännyt Uberilta tulevan veloituksen petosepäilyn vuoksi.
• Olet ylittänyt tilisi nostorajan.
• Olet ilmoittanut korttisi kadonneeksi tai varastetuksi.

Jos sinulla on yhä ongelmia ja tarvitset apua, ota meihin yhteyttä alla.