Tilaukseni kestää odotettua kauemmin

Ravintolat ja toimituspartnerit tekevät parhaansa, jotta saat ruoan arvioidussa ajassa, mutta ulkoiset tekijät voivat aiheuttaa viivästyksiä. Tällaisia voivat olla esimerkiksi tavallista suurempi tilausmäärä ravintolassa, suuri tilaus, liikenneruuhka tai haastava sää.

ONKO TOIMITUSPARTNERI NOUTANUT TILAUKSESI?

KYLLÄ
Tarkista toimituspartnerin arvioitu saapumisaika sovelluksesta tai soita hänelle saadaksesi lisätietoa. Katso alla olevasta artikkelista, miten voit ottaa yhteyttä toimituspartneriin:

EI
Olethan kärsivällinen. Teemme parhaamme, jotta saamme tilauksesi toimitettua sinulle mahdollisimman pian. Voit ottaa yhteyttä ravintolaan ja tarkistaa tilauksesi tilan.

. . .

Jos havaitset tilaukseesi liittyviä ongelmia sen jälkeen, kun tilaus on toimitettu perille, siirry Ohje-valikon Valitse ongelma -kohtaan ja napauta Ongelmia toimitetussa tai aiemmassa tilauksessa.