Ravintolat ja toimituspartnerit tekevät parhaansa, jotta saat ruoan arvioidussa ajassa, mutta ulkoiset tekijät voivat aiheuttaa viivästyksiä. Tällaisia voivat olla esimerkiksi tavallista suurempi tilausmäärä ravintolassa, suuri tilaus, liikenneruuhka tai haastava sää.
Toimituspartneri saattaa myös toimittaa jonkin toisen tilauksen samaan aikaan, kun hän hoitaa sinun tilaustasi. Tämän takia tilaamasi ruoan toimittaminen voi kestää kauemmin.
Jotkut ravintolat käyttävät mieluummin omia lähettejään tilausten toimittamiseen. Näissä tapauksissa Uber Eatsilla ei ole tietoa tilauksesi tilasta, et pysty seuraamaan tilaustasi sovelluksen kautta ja arvioitu saapumisaika voi olla hieman erilainen. Jos tarvitset tietoa tilauksestasi, ota yhteyttä suoraan ravintolaan, niin saat kaikki tarvittavat tiedot sekä tarkemman uuden arvioidun toimitusajan.
ONKO TOIMITUSPARTNERI NOUTANUT TILAUKSESI?
KYLLÄ
Tarkista toimituspartnerin arvioitu saapumisaika sovelluksesta tai soita hänelle saadaksesi lisätietoa. Katso alla olevasta artikkelista, miten voit ottaa yhteyttä toimituspartneriin:
NO
Please bear with us. We're working hard to get your order to you as quickly as possible. Feel free to contact the restaurant to check in on your order.
. . .
For issues with your order once it arrives, please return to the "Select an Issue" section of the help menu, then tap "Issue with a delivered or past order."
If you think that there's something wrong with your ongoing delivery, please let us know so we can look into it.
Tämä sivusto käyttää kolmannen osapuolen evästeitä kohdennettujen mainosten näyttämiseen sinulle ja mukauttamisen tarjoamiseen muistamalla sijaintisi. Voit poistaa nämä evästeet käytöstä klikkaamalla alla olevaa Poista käytöstä ‐painiketta. Jos sinulla on Uber-tili, voit kieltää tietojesi ”myynnin” tai ”jakamisen” täällä.