Remarque : Si vous n'avez pas accès à l'option d'annulation dans l'app, veuillez clavarder avec un agent ci-dessous.
Vous pouvez annuler une commande dans l'app en suivant les étapes suivantes :
1. Accédez à Commandes et sélectionnez votre commande active.
2. Touchez Aide dans le coin supérieur droit de l'écran de suivi de commande.
3. Touchez Annuler la commande.
4. Suivez les instructions à l'écran pour confirmer l'annulation de votre commande.
Assurez-vous de vérifier l'état de votre commande avant de l'annuler. Veuillez noter que nous ne pouvons pas garantir un remboursement si le commerce a déjà accepté votre commande ou si le livreur est arrivé au commerce.
Si vous essayez d'annuler votre commande parce que votre adresse de livraison est incorrecte ou parce que votre commande prend plus de temps que prévu, vous pouvez trouver une aide supplémentaire ci-dessous :
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