Inventaire intégré sur Uber Eats et Postmates : FAQ sur les paramètres du commerce

Remarque : Veuillez consulter la clé ci-dessous pour trouver une réponse pertinente à votre demande.

  • Superposition : les magasin de vente au détail qui sont inscrits sur chacun des marchés Uber Eats et Postmates, mais qui ne font pas partie de nos propres livreurs. Ces magasin de vente au détail ont des tablettes offertes par Uber pour gérer les commandes Uber Eats et Postmates.
  • Uber Eats et Postmates uniquement Les détaillants qui n’ont qu’une relation de mise en marché avec Uber Eats et Postmates.

Quels sont les heures d’ouverture et le montant minimum de ma zone de livraison pour Uber Eats et Postmates?

(Superposition) Comment puis-je gérer les heures d’ouverture de mon commerce?

Vous devez continuer à gérer vos horaires des jours fériés dans le Gestionnaire Uber Eats.

(Uber Eats et Postmates uniquement) Comment puis-je gérer les heures d’ouverture de mon commerce?

Une fois intégrées, les modifications apportées aux heures d’ouverture du commerce devront être communiquées à merchants@uber.com. Vous ne pourrez plus modifier les heures d’ouverture habituelles de votre commerce dans les outils de gestion des commerces Uber Eats et Postmates.

Vous devez continuer à gérer vos horaires des jours fériés dans le Gestionnaire Uber Eats.

Comment gérer mon minimum de commande, mes Frais de livraison ou ma zone de livraison?

Votre commande minimum, vos Frais de livraison et votre zone de livraison ne seront pas touchés par cette intégration et ne changeront pas sur Uber Eats ou sur Postmates.

Veuillez noter que sur Uber Eats et sur Postmates, il n’y a généralement pas de commande minimale pour l’alcool. Par conséquent, augmenter ou ajouter une valeur minimale de commande peut avoir un impact négatif sur le volume de commandes de votre commerce sur Uber Eats et sur Postmates.

(Superposition) Est-ce que cela signifie que les heures d’ouverture de mon commerce sur toutes les plateformes seront les mêmes?

Oui, à l’avenir, vos heures d’ouverture des commerces seront les mêmes sur les plateformes Uber Eats et Postmates. Cela devrait simplifier la gestion du personnel, car vos menus sur toutes les plateformes seront offerts aux entreprises au cours des mêmes périodes.

Dans certains cas, Uber peut avoir établi des heures d’ouverture des villes qui limiteront les heures de commande d’alcool. Ainsi, les chauffeurs seront disponibles pour effectuer des livraisons pendant les heures indiquées sur les pages de votre commerce sur Uber Eats et sur Postmates.

Comment gérer les heures spéciales et les jours fériés sur Uber Eats et Postmates?

Vous pouvez continuer à gérer les heures spéciales et les jours fériés à l’aide du Gestionnaire Uber Eats.

Consultez les articles d’aide d’Uber pour en savoir plus sur la mise à jour des heures d’ouverture des jours fériés ici.

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