שאלות נפוצות על אפשרות נסיעה 'לפי שעה'

מה היא אפשרות נסיעה ׳לפי שעה׳?

נסיעה 'לפי שעה' היא סוג נסיעה המאפשר לך להזמין נסיעה למשך שעה לפחות, במקום ליעד ספציפי. במקום לבקש נסיעה בודדת בכיוון אחד, נוסעים יכולים כעת לבצע מספר עצירות במהלך נסיעה.

איך לבקש נסיעה

1. פתח את האפליקציה והזן את כתובת היעד בשדה 'לאן?'
2. ניתן להוסיף עד שתי עצירות ביניים, בהתאם לצורך.
3. החלק מעלה כדי לראות את כל סוגי הרכב הזמינים באזורך.
4. יש ללחוץ על אפשרות בחירה 'לפי שעה'.
5. יש לקרוא את ההודעה הקופצת במסך. עליך לאשר כי הבנת שתחויב תעריף מינימום על בסיס השעות והמרחק המבוקשים, ושתהיה לך אפשרות ליצור קשר עם הנהג באפליקציה כדי לקבוע עצירות בנסיעה.
6. לאחר שהנסיעה התקבלה, עליך ליצור קשר עם הנהג באמצעות הודעת טקסט או טלפון דרך האפליקציה, כדי לאשר שהנהג מוכן להסיע אותך בזמן הרצוי ולבצע את העצירות המבוקשות.
7. אם ברצונך לשנות את המסלול במהלך הנסיעה שלך, באפשרותך לבקש מהנהג לאשר את השינויים במסלול. לשם כך, באפליקציה,יש להקיש על הסמל + ליד כתובת היעד בכל שלב לפני הנסיעה ובמהלכה. ניתן למסור הוראות נוספות לגבי כתובות עצירה וזמני המתנה בכתב, באמצעות הודעת טקסט באפליקציה.

אפשר לשנות עצירות ויעד הסופי בכל עת, באמצעות האפליקציה. נסיעות לפי שעה לא זמינות לנמלי תעופה וליעדים מחוץ לאזור השירות של Uber בעיר. בנוסף, אפשרות נסיעה לפי שעה, לא זמינה בנסיעות מוזמנות מראש.

הביטוח ש-Uber מספקת לנהגים עצמאיים בארה"ב הפועלים באמצעות אפליקציית Uber, מוגבל לביטוח רכב מסחרי. ניתן למצוא פרטים נוספים על הביטוח כאן.

כיצד מתבצע התמחור?

• נוסעים יכולים להזמין נסיעה למספר קבוע של שעות וקילומטרים.
• הנוסעים יחויבו בתעריף קבוע של 50 דולר לשעה, על בסיס זמן ומרחק משוער לשעת נסיעה, ולאחר מכן 0.83 דולר לדקה, בתוספת עמלות ואגרות במידת הצורך.
  • אם הנסיעה תסתיים מוקדם יותר, הנוסעים עדיין יחויבו בתעריף המינימום בהתאם לשעות המשוערות.
  • אם נסיעה חורגת מהמרחק שנבחר, הנוסעים יחויבו בתעריף עודף על בסיס 'תעריף לפי קילומטר' כפי שצוין באפליקציה.
    
• תעריף ביקוש גבוה יחול על נסיעות לפי שעה. אם חל תעריף הביקוש הגבוה, התעריף לשעה הראשונה יהיה גבוה מ-50 דולר.
  • נוסעים יראו באפליקציה את מחיר הנסיעה עם תעריף ביקוש גבוה.
    

נוסעים יחויבו בדמי ביטול בסך 10 דולר עבור:

• ביטולים המתרחשים 5 דקות לאחר שהנסיעה התקבלה, בזמן שהנהג נוסע אל נקודת האיסוף או ממתין בנקודת האיסוף.
• כל ביטול מצד הנהג, אם נוסע לא נמצא בנקודת האיסוף 5 דקות לאחר הגעת הנהג.

לתשומת ליבך, התעריף לדקה המוצג באפליקציה - 0.83 דולר - מעוגל לשתי ספרות לאחר הנקודה העשרונית, בעוד שהתעריפים בפועל כוללים ארבע ספרות לאחר הנקודה העשרונית (0.8333 דולר).

תמחור הזמן והמרחק לא חל על נסיעות ב-Uber Reserve, התשלום באפשרות נסיעה זו מתבצע לפי תעריף ידוע מראש.