Česta pitanja za opciju Hourly

Što je Hourly?

Hourly je opcija koja ti omogućuje rezervaciju vožnje u trajanju od najmanje sat vremena, a ne do nekog određenog odredišta. Umjesto da naručuju pojedinačno vožnje u jednom smjeru, korisnici sada mogu naručiti jednu vožnju bez zadanog odredišta i zatražiti više zaustavljanja.

Kako naručiti vožnju

1. Pokreni aplikaciju i unesi svoje odredište u okvir „Kamo?”.
2. Ako želiš, možeš dodati najviše 2 zaustavljanja tijekom vožnje.
3. Prijeđi prstom prema gore za prikaz svih dostupnih opcija vozila na svom području.
4. Dodirni „Hourly” ako je to opcija koju želiš odabrati.
5. Pročitaj upute sa zaslona koji će se otvoriti. Potvrdi da razumiješ da plaćaš minimalnu cijenu na temelju trajanja vožnje i prijeđene udaljenosti te da ćeš se povezati s vozačem putem aplikacije i s njime dogovoriti zaustavljanja tijekom vožnje.
6. Nakon što primiš potvrdu da je tvoj zahtjev za vožnju prihvaćen, stupi u kontakt s vozačem putem aplikacije (pošalji mu poruku ili ga nazovi) kako bi potvrdio da će te voziti onoliko dugo koliko želiš i tijekom vožnje se zaustaviti na onoliko mjesta koliko odrediš.
7. Ako trebaš izmijeniti parametre vožnje dok vožnja traje, možeš zatražiti da vozač prihvati željene promjene. Za to dodirni + pored adrese odredišta u bilo kojem trenutku prije ili za vrijeme vožnje. Sve ostale upute, zajedno s adresama na kojima se tijekom vožnje želiš zaustaviti te vremenom čekanja na pojedinim odredištima, vozaču pošalji u poruci putem aplikacije.

U aplikaciji u bilo kojem trenutku možeš promijeniti podatak o mjestima na kojima se tijekom vožnje želiš zaustaviti, kao i konačno odredište. Vožnje s odabranom opcijom Hourly nisu dostupne za odlazak u ili iz zračne luke, kao ni za odredišta izvan gradskog područja na kojem Uber pruža svoje usluge. Opcija Hourly se isto tako ne može odabrati za zakazane vožnje.

Samostalnim vozačima koji voze na Uberu u SAD-u Uber pruža samo komercijalno automobilsko osiguranje. Više pojedinosti o tom osiguranju možeš pronaći ovdje.

Kako se određuje cijena?

• Korisnici mogu naručiti vožnju koja će trajati određeni broj sati ili tijekom koje će se prijeći određeni broj milja.
• Korisnicima se naplaćuje fiksna cijena u iznosu od 50 USD po satu na temelju procijenjenog trajanja vožnje i prijeđene udaljenosti, zaokružena na prvi sljedeći puni sat, a sve preko toga naplaćuje se 0,83 USD po minuti plus nadoplate i cestarine (ako ih vožnja uključuje).
  • Ako vožnja završi ranije, korisnicima se i dalje naplaćuje minimalna cijena prema procijenjenom trajanju vožnje u satima.
  • Ako se tijekom vožnje premaši odabrana udaljenost, korisnicima se to prekoračenje naplaćuje po cijeni za prijeđenu milju koja je navedena u aplikaciji.
    
• Povećanje cijena vrijedi za sve vožnje s odabranom opcijom Hourly. Ako je na snazi povećanje cijene, cijena prvog sata vožnje bit će veća od 50 USD.
  • Korisnici će u aplikaciji vidjeti koja je stopa povećanja primijenjena.
    

Korisnici će morati platiti otkaznu naknadu u iznosu od 10 USD u sljedećim slučajevima:

• ako otkažu vožnju 5 minuta nakon što je prihvate, a vozač je već na putu prema mjestu preuzimanja ili ih tamo već čeka
• ako vozač otkaže vožnju nakon što je 5 minuta čekao korisnika na mjestu preuzimanja.

Napominjemo da je cijena po minuti koja se prikazuje u aplikaciji (0,83 USD) zaokružena na 2 decimale, dok su stvarne cijene zaokružene na 4 decimale (0,8333 USD).

Određivanje cijena prema trajanju vožnje i prijeđenoj udaljenosti ne vrijedi za uslugu Uber Reserve, za koju se plaća konačna cijena koja je unaprijed utvrđena.