Quanto tempo richiede la procedura di verifica dell'account?
La verifica richiede in genere 24-48 ore e riceverai un aggiornamento via email in relazione allo stato. Se sono necessari ulteriori documenti, segui le istruzioni e inviali il prima possibile per consentirci di continuare l'elaborazione.
Cosa devo fare se non ho ricevuto aggiornamenti sul mio account?
Se non ricevi un aggiornamento entro 48 ore, controlla la cartella della posta indesiderata o cerca direttamente nel pannello di controllo. Se continui a non visualizzare nulla:
Come posso accelerare il processo di revisione dei documenti?
La revisione dei documenti richiede in genere circa 24-48 ore. Tuttavia, inviare tutti i documenti richiesti in una sola volta può aiutare a evitare ritardi. Gli amministratori possono aggiungere note per fornire eventuali chiarimenti o chiarimenti pertinenti. Se si verificano circostanze particolari relative alla verifica, ti invitiamo a includerle nella sezione delle note per semplificare il processo
Perché il documento è stato rifiutato? Posso ottenere dettagli specifici?
Se il documento viene rifiutato, riceverai un'email o una notifica sul pannello di controllo con le istruzioni in merito a ciò che deve essere corretto.
I motivi più comuni del rifiuto includono informazioni mancanti, documenti scaduti o caricamenti di scarsa qualità.
Possiamo aiutarti in altro modo?