Gli autisti partner sono tenuti, per quanto possibile, a prestare assistenza agli utenti che utilizzano deambulatori, bastoni, sedie a rotelle pieghevoli o altri dispositivi di supporto fisico.
Se un utente richiede ulteriore assistenza e tu non sei in grado di assisterlo fisicamente, ti consigliamo di informarlo al riguardo e di invitarlo a richiedere un'altra corsa.