Indirizzo modificato dall'utente

Quando un utente richiede di modificare l'indirizzo, puoi scegliere se procedere con la consegna o contattare l’assistenza per annullarla.

Se raggiungi il nuovo indirizzo

Quando un indirizzo di consegna si aggiorna in automatico, ricalcoliamo automaticamente anche la tariffa che ricevi per la corsa in base alla distanza aggiuntiva. La tariffa potrebbe restare la stessa se si tratta di una distanza simile oppure aumentare nel caso in cui l'indirizzo di consegna sia più lontano. In ogni caso, non diminuirà mai. La nuova tariffa viene calcolata in base alla nuova distanza da percorrere.

Se non desideri raggiungere il nuovo indirizzo

Se annulli la consegna, non ci saranno conseguenze né per la tua valutazione in termini di soddisfazione né per il tuo account. Ti verrà comunque pagato l'intero importo della tariffa dell'ordine.

RICORDA: non possiamo soddisfare le richieste di modifica dell'indirizzo degli utenti se il nuovo indirizzo non rientra nell'area di consegna standard dell'esercente. In questo caso, l'ordine verrà annullato e all’utente verrà comunque addebitato l'importo.