Come ritirare gli ordini degli utenti

Le funzionalità dell'app Uber Driver qui sotto saranno utili per ritirare gli ordini:

• numero d'ordine
• dettagli dell'ordine
• nome dell'utente.

Procedura per il ritiro degli ordini effettuati dagli utenti

Ecco cosa fare quando un utente effettua un ordine direttamente presso un locale:

1. dopo aver accettato la richiesta di consegna, raggiungi il punto di ritiro
2. prima di accedere al locale, controlla l'app per consultare eventuali istruzioni speciali o dettagli relativi al ritiro
3. assicurati che il locale confermi che siano stati confezionati tutti gli articoli, comprese le posate e i condimenti. Non aprire i pacchi per controllarne il contenuto.

FAQ sui problemi relativi al ritiro degli ordini

Ecco alcune domande frequenti per aiutarti a risolvere potenziali problemi durante il ritiro di un ordine:

Chi bisogna contattare in caso di problemi con il ritiro dell'ordine?

Cosa succede se si deve annullare una richiesta di consegna già accettata?

Cosa succede se un altro delivery partner ha già ritirato il mio ordine?

Hai bisogno di una borsa termica, o di altra attrezzatura, per le consegne?

Ordini inviati dalla persona addetta alle consegne

Per gli ordini che effettui per conto dell'utente, consulta Come si effettua un ordine presso il locale?.