Gli estratti conto includono tutte le corse effettuate durante il ciclo di pagamento settimanale, che inizia il lunedì alle 04:00 (ora locale) e si conclude allo stesso orario del lunedì successivo. Se una corsa viene completata dopo le 04:00 di lunedì, potrebbe essere inserita nell'estratto conto settimanale successivo.
Quando consulti un estratto conto In corso o di metà settimana, tieni presente che le corse completate a volte potrebbero essere visualizzate dopo 48 ore. Inoltre, le corse con tariffe elevate potrebbero richiedere più tempo per essere esaminate.
Se in un estratto conto completato non riesci a trovare una corsa, e hai la certezza che sia stata svolta in quel ciclo settimanale, contattaci compilando questo modulo.